Tarifs d'expédition

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Pour les destinations d'expédition non explicitement mentionnées ci-dessus, les tarifs seront calculés à la caisse.

Actuellement, nous expédions exclusivement aux États-Unis et au Canada . Cependant, nous étudions activement les possibilités d'étendre nos capacités d'expédition à des pays situés hors de l'Amérique du Nord. Restez informé des prochaines annonces !

Expédition nationale

L'expédition standard aux États-Unis prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.

Expédition au Canada

Pour nos clients au Canada, les délais de livraison standard sont légèrement plus longs, prenant entre 7 et 10 jours ouvrables.

Signature à la livraison

En fonction de facteurs tels que la valeur de la commande, l'adresse de livraison et l'historique du client, une signature peut être requise lors de la livraison.

Comprendre le délai de livraison

Le délai de livraison de votre commande est composé de deux éléments : le temps d'expédition (également appelé temps de traitement) et le temps de transit. Le temps d'expédition fait référence au temps qu'il nous faut pour préparer et expédier votre commande. Le temps de transit est la période pendant laquelle votre colis est acheminé par le transporteur jusqu'à vous.

Délai de livraison estimé

Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sont des estimations et sont susceptibles de varier, notamment pendant les périodes de vacances. Soyez assuré que nous nous engageons à faire en sorte que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible et nous vous remercions de votre compréhension pendant les périodes de pointe.

Total de la commande

Veuillez noter que le total de votre commande n'inclut pas les frais d'expédition, les taxes ou les frais optionnels de protection des itinéraires. Ces frais sont calculés séparément et appliqués après toute remise.

Annulation/Retour de commande

Les clients sont responsables de tous les frais d'expédition associés aux articles retournés. Ces frais comprennent les frais de retour, les taxes applicables et les frais de réapprovisionnement de 10 %, sauf en cas d'erreur de la société.

Colis non livrés, non réclamés, refusés ou retournés

Veuillez noter que ScentsGift ne peut être tenu responsable des retards, des pertes d'expédition ou des échecs de livraison résultant d'adresses de livraison incorrectes ou incomplètes fournies lors du paiement. Il incombe au client de s'assurer que toutes les coordonnées sont exactes et complètes avant de finaliser sa commande.

En cas de retour de colis, des frais de réapprovisionnement de 10 % seront appliqués si nécessaire. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables pour les colis non livrés, non réclamés, refusés ou retournés, sauf en cas d'erreur de la Société.

Pour les colis avec livraison gratuite, les frais de livraison seront évalués et déduits du remboursement final. Les frais de livraison engagés pour le retour du produit ne seront pas remboursés, sauf en cas d'erreur de la société. Les politiques d'expédition non remboursables s'appliquent aux envois nationaux et internationaux.

Droits et taxes internationaux

Les clients situés hors des États-Unis sont responsables des frais de douane et des taxes de destination. Nous vous recommandons de vérifier les réglementations douanières locales pour éviter des frais inattendus.

Origine de l'expédition

Tous nos colis sont expédiés depuis le Texas, aux États-Unis.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@scentsgift.com. Notre équipe dévouée est toujours prête à vous aider.

Merci d'avoir choisi de faire vos achats chez nous. Nous apprécions grandement votre confiance et sommes impatients de traiter votre commande.

*USD : Tous les prix sont en dollars américains