Frais d'envoi

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Pour les destinations d'expédition non explicitement mentionnées ci-dessus, les tarifs seront calculés au moment du paiement.

Actuellement, nous expédions exclusivement aux États-Unis et au Canada . Cependant, nous étudions activement des options pour étendre nos capacités d’expédition vers des pays en dehors de l’Amérique du Nord. Veuillez rester informé des prochaines annonces !

Livraison domestique

L'expédition standard aux États-Unis prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.

Expédition au Canada

Pour nos clients au Canada, les délais de livraison standard sont légèrement plus longs, prenant entre 7 et 10 jours ouvrables.

Signature à la livraison

En fonction de facteurs tels que la valeur de la commande, l'adresse de livraison et l'historique du client, une signature peut être requise lors de la livraison.

Comprendre le délai de livraison

Le délai de livraison de votre commande est composé de deux éléments : le délai d'expédition (également appelé délai de traitement) et le temps de transit. Le délai d'expédition fait référence au délai qu'il nous faut pour préparer et expédier votre commande. Le temps de transit est la période que votre colis passe avec le transporteur avant d'arriver chez vous.

temps de livraison estimé

Veuillez garder à l'esprit que les délais de livraison indiqués sont des estimations et sont sujets à des variations potentielles, notamment pendant les périodes de vacances. Rassurez-vous, nous nous engageons à ce que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible et nous apprécions votre compréhension pendant les périodes de pointe.

Total de la commande

Veuillez noter que le total de votre commande n'inclut pas les frais d'expédition, les taxes ou les frais facultatifs de protection d'itinéraire. Ces frais sont calculés séparément et appliqués après éventuelles réductions.

Annulation/retour de commande

Les clients sont responsables de tous les frais d'expédition associés aux articles retournés. Ces frais comprennent les frais de retour, les taxes applicables et les frais de réapprovisionnement de 10 %, sauf en cas d'erreur de la société.

Colis non livrés, non réclamés, refusés ou retournés

Des frais de réapprovisionnement de 10 % seront appliqués si nécessaire. Les frais d'expédition d'origine restent non remboursables pour les colis non livrés, non réclamés, refusés ou retournés, sauf en cas d'erreur de la société.

Pour les colis avec livraison gratuite, les frais de port seront évalués et déduits du remboursement final. Les frais d'expédition engagés pour le retour du produit ne seront pas remboursés, sauf en cas d'erreur de la société. Les politiques d'expédition non remboursables s'appliquent aux envois nationaux et internationaux.

Droits et taxes internationaux

Les clients en dehors des États-Unis sont responsables des frais de douane et des taxes de destination. Nous vous recommandons de vérifier les réglementations douanières locales pour éviter tout frais inattendu.

Origine de l'expédition

Tous nos colis sont expédiés du Texas, aux États-Unis.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à info@scentsgift.com. Notre équipe dévouée est toujours prête à vous aider.

Merci d'avoir choisi de magasiner avec nous. Nous apprécions grandement votre entreprise et sommes impatients de traiter votre commande.

*USD : tous les prix sont en dollars américains